泰州金州水务有限公司
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泰州金州水务有限公司职工文明用语

1、称谓:老人家、老太太、师傅、同志、先生、小朋友。

2、与用户交谈时:您好、请、谢谢、麻烦、再见。

3、用户打错电话时:同志,您打错了,我们是自来水公司。

4、工作出现差错时:对不起,请原谅。

5、未听清楚,需要用户重复时:同志,对不起,请您再讲一遍,谢谢。

6、用户向我们道谢时:没关系,这是我们应该的。

7、来人检查工作时:您好,我叫××,负责××工作,欢迎您检查指导。


文章分类: 行风建设
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